Phần mềm quản lý khách sạn - Giải pháp quản lý khách sạn tốt nhất

SMART APARTMENT - QUẢN LÝ CĂN HỘ DỊCH VỤ

SMART APARTMENT là giải pháp quản lý tập trung chuỗi hệ thống tòa nhà, trung tâm thương mại, khối cao ốc văn phòng cho thuê, khu chung cư...

Các tính năng chính nổi bật:

1. Quản lý nhân viên

- Quản lý nhân viên theo từng nhóm, bộ phận, đơn vị, phòng ban
- Chức năng phân quyền linh hoạt theo nhóm quyền cho phép nhân viên chỉ có thể sử dụng các nghiệp vụ đặc thù khác nhau
- Hỗ trợ khóa quyền truy cập của nhân viên trên hệ thống nhưng vẫn lưu lại nhật ký làm việc của nhân viên
- Quản lý toàn bộ các nhiệm vụ, lịch làm việc của nhân viên. Sau khi thiết lập lịch hẹn cho nhân viên, hệ thống sẽ tự động nhắc lịch cho nhân viên, tránh tình trạng quên lịch, lịch hẹn chồng chéo nhau

2. Quản lý mặt bằng tòa nhà

Module quản lý mặt bằng, tòa nhà sẽ quản lý thông tin chi tiết từng mặt bằng, căn hộ trong tòa nhà, từng Kiot trong chợ như: Mã mặt bằng, diện tích thông thủy, diện tích tim tường, tòa nhà, khối nhà, tầng lầu. Bên cạnh đó, phần mềm còn quản lý trạng thái của mặt bằng, từng Kiot, theo dõi tình trạng, lịch sử sử dụng mặt bằng tòa nhà, Kiot; hỗ trợ xem chi tiết mặt bằng trong tòa nhà, Kiot trong chợ dạng lưới hoặc sơ đồ khối; quản lý việc chuyển quyền sử dụng hoặc cho thuê mặt bằng trong tòa nhà, Kiot. Tất cả các công việc theo dõi công nợ chi tiết các dịch vụ phát sinh trong mặt bằng, quản lý danh sách một hoặc nhiều tòa nhà, Chợ đều được hỗ trợ trên phần mềm Landsoft Building. Đặc biệt, doanh nghiệp sẽ không cần quản lý riêng rẽ từng tòa nhà trên nhiều phần mềm, mà doanh nghiệp có thể tối ưu khi quản lý danh sách một hoặc nhiều tòa nhà trên cùng một phần mềm.

3. Quản lý danh sách khách hàng, cư dân tại tòa nhà

- Quản lý thông tin danh sách khách hàng, cư dân chi tiết bao gồm: họ tên, địa chỉ, điện thoại, email, ngày sinh, nghề nghiệp,....

- Quản lý tài liệu, hồ sơ, đăng ký trú tạm vắng với từng cư dân, theo dõi lịch sử giao dịch, sử dụng mặt bằng của cư dân

- Quản lý, lưu trữ, xử lý các tiếp nhận và phản ánh của từng cư dân trong tòa nhà

4. Quản lý cư dân bằng thẻ thông minh

Hỗ trợ quản lý cư dân thông qua thẻ thông minh - như một chiếc CMND điện tử sử dụng tất cả các dịch vụ trong tòa nhà: ra vào, vé gửi xe, vé tháng sử dụng các dịch vụ tiện ích, tích điểm tiêu dùng. Linh hoạt trong hỗ trợ:

- Cấp phát thẻ thông minh cho cư dân mới
- Thiết lập các chính sách ra vào và tiêu dùng cho chủ thẻ
- Quản lý tính cước dịch vụ như vệ sinh, điện nước, an nình bằng việc thanh toán tự động qua tài khoản hoặc thẻ thông minh

5. Quản lý hợp đồng cho thuê

Quản lý hợp đồng cho thuê dài hạn

- Quản lý thông tin khách hàng thuê căn hô, thuê văn phòng, phân loại khách hàng để giảm giá theo từng thời điểm
- Quản lý thông tin mặt bằng cho thuê, văn phòng cho thuê, theo dõi nhân viên lập hợp đồng thuê và tình trạng thực hiện hợp đồng theo nhân viên
- Theo dõi chu kỳ hợp đồng, nhắc báo hợp đồng sắp hết hạn hoặc quá hạn theo mặt bằng hoặc theo số hợp đồng thuê

Quản lý hợp đồng cho thuê ngắn hạn

- Nhân viên trong ban quản lý tòa nhà sẽ được hỗ trợ xem chi tiết biểu mẫu, phụ lục của từng hợp đồng thuê, theo dõi từng hợp đồng cho thuê
- Báo cáo danh sách hợp đồng sắp hết hạn, quá hạn theo danh sách mặt bằng, theo dõi thời gian thuê hợp đồng hoặc theo số hợp đồng thuê

6. Quản lý Dịch Vụ, bảo trì, sửa chữa trong tòa nhà

- Hệ thống sẽ thiết lập các mức phí quản lý, phí bảo trì cho từng loại mặt bằng, thiết lập định mức thanh toán theo chu kỳ hoặc không theo chu kỳ, chính sách chiết khấu hoặc không có chiết khấu.
- Hỗ trợ thu phí bảo trì linh hoạt cho cư dân trong tòa nhà trước kỳ thanh toán, hoặc sau kỳ thanh toán, thu một lần hay nhiều lần.
- Thông báo công nợ, nhắc nợ phí quản lý trên toàn hệ thống
- Phần mềm sẽ quản lý chi phí vận hành, Cập nhật định mức chi phí vận hành, hàng tháng so sánh chi phí thực tế phát sinh so với định mức, tự động cảnh báo chi phí vận hành tăng so với định mức.

7. Quản lý Dịch Vụ Điện/ Điện lạnh/Nước/GAS. Thẻ Xe, Thẻ Thang Máy, Thẻ Phòng Tập, Bể Bơi

- Tất cả các thông tin dịch vụ như điện, nước, ga, thẻ xe, thẻ thang máy, thẻ phòng tập, bể bơi đều được quản lý một các chi tiết trên từng mặt bằng, từng tòa nhà.
- Hỗ trợ nhập chỉ số cũ, chỉ số mới của dịch vụ điện, nước, gas, điện điều hòa, cài đặt công thức tính phí cho từng loại khác nhau áp dụng cho cư dân tại từng tòa nhà.
- Kết nối với hệ thống thẻ thông minh
- Quản lý toàn bộ các giao dịch, lịch sử của khách hàng, quản lý trạng thái thanh toán, lưu vết lại và thông báo công nợ cho nhân viên quản lý.

8. Module quản lý sổ quỹ Quỹ

- Module có chức năng quản lý công nợ chi tiết đối với các hợp đồng thuê, quản lý chi tiết công nợ đối với từng loại dịch vụ.
- Phần mềm còn hỗ trợ in giấy thông báo thu phí, thanh toán từng loại phí quản lý, giấy thông báo tổng hợp đối với tất cả các loại phí dịch vụ cho từng căn hộ với các biểu mẫu đã được thiết lập từ trước.
- Với tất cả các loại phí dịch vụ, phần mềm sẽ hỗ trợ quản lý thu, chi của từng giao dịch, in phiếu thu, phiếu chi, hóa đơn từ phần mềm.

9. Module lễ tân

Module lễ tân là công cụ để ban quản lý tòa nhà thực hiện chính sách một cửa trong quản lý, cho kết quả nhanh chóng. Mọi vấn đề của cư dân, khách hàng sẽ được lễ tân tiếp nhận và cập nhật lên phần mềm. Hệ thống sẽ tự động thông báo đến phòng ban liên quan để giải quyết nhanh chóng vấn đề cho khách hàng. Kết hợp với tính năng gửi tin nhắn SMS, Email tự động mang lại tốc độ và sự thuận tiện khi xử lý yêu cầu, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả ban quản lý và cư dân.

10. Quản lý, thống kê báo cáo

Đối với nhân viên trong ban quản lý tòa nhà, mọi hoạt động theo dõi thống kê báo cáo, tương tác qua lại đều có thể thực hiện trên phần mềm và hiển thị dưới dạng biểu đồ trực quan

- Báo cáo danh sách khách hàng hiện có, lịch làm việc giữa nhân viên và khách hàng, danh sách tòa nhà, hợp đồng thuê, công nợ khách hàng
- Báo cáo chi phí vận hành, bảo trì cho ban giám đốc
- Báo cáo phản hồi, yêu cầu từ phía khách hàng
- Quản lý có thể theo dõi mọi hoạt động của nhân viên, mỗi nhân viên có thể xem được những báo cáo cần thiết với bộ phận của mình qua hệ thống phân quyền

Sự hài lòng của Quý khách là Thành Công lớn nhất của chúng tôi. SmartTech luôn sẵn sàng tư vấn, cung cấp dịch vụ quản lý toàn diện, hiệu quả Chuỗi Khách sạn/Khách sạn/Resort.

Tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7: 0833 668 268

Hotline đăng ký tư vấn:	Khu vực TP.HCM: (+84) 904 585 479 ext 1
	Khu vực Hà Nội: (+84) 948 683 266 ext 1

Hòm thư hỗ trợ khách hàng:	[email protected]
Website SmartHotel :	www.smarthotel.vn
Fanpage SmartHotel :	www.facebook.com/SMARTHOTELSOFT
Youtube SmartHotel :	https://www.youtube.com/channel/UCOYOq8LRTdNLM9QpGh7aI5Q

TRỤ SỞ:

Văn phòng Hà Nội
Tầng 5, 07 Đại Lộ Thăng Long, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
Hotline: (024) 6663.7171
Văn phòng Tp.HCM
Tầng 6, tòa nhà Nguyễn Xí, P26, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
Hotline: (+84) 904.58.5479
Văn phòng Đà Nẵng
Tầng 6, tòa nhà Sapphire, 203 Ông Ích Khiêm, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Hotline: (+84) 948 683 266

Trang chủ >

Sản phẩm >

SMART APARTMENT - QUẢN LÝ CĂN HỘ DỊCH VỤ

Quản lý hợp đồng cho thuê dài hạn

Quản lý hợp đồng cho thuê ngắn hạn

Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

PAN HORIZON EXECUTIVE

Hoi an Emerald Waters Hotel & Spa..

SEASING HOTEL

SẢN PHẨM LIÊN QUAN

TIN TỨC LIÊN QUAN

Khách hàng của chúng tôi

Smart Hotel luôn mong muốn phục vụ khách hàng tốt hơn mỗi ngày. Sự hài lòng của quý khách là sự thành công của chúng tôi...

Liên hệ với chúng tôi

Chăm sóc khách hàng

Gặp nhân viên tư vấn

Fanpage

Kênh youtube

Trụ sở chính

Chi nhánh Đà Nẵng

Chi nhánh Hồ Chí Minh

Tổng đài tư vấn sản phẩm: 083 366 8268